Vol ou tentative de vol de voiture : quelles sont les garanties ?

La porte de la voiture volée doit avoir été forcée ou le système d’ouverture électronique piraté par un tiers. L’effraction doit avoir laissé des traces sur les serrures, l’antivol de direction ou les branchements électriques du démarreur. 
En l’absence d’effraction, la garantie vol s’applique aussi :

• s’il y a effraction du garage individuel clos ;
• en cas de vol des clés du véhicule par effraction ;
• en cas de violence à l’encontre du gardien du véhicule pour dérober le véhicule ou ses clés ;
• si le voleur s’est emparé du véhicule, par ruse à l’encontre du gardien du véhicule.

Après lui avoir fourni tous les éléments, dont l’original du récépissé du dépôt de plainte, votre conseiller GMF vous confirme la prise en charge ou non du préjudice.

• Si votre véhicule n’a pas été retrouvé dans un délai de 30 jours, un expert évalue la valeur de votre voiture et votre conseiller GMF vous adresse une proposition d’indemnisation correspondant à sa valeur de remplacement avant sinistre, déduction faite d’une franchise éventuelle.
• Si votre véhicule est retrouvé avant le délai des 30 jours, une expertise permettra d’évaluer le montant des dommages suite à l’effraction mécanique ou electronique du véhicule 
  Si la voiture est déclarée irreparable par l’expert, vous avez la possibilité de la céder à la GMF pour être indemnisé de sa valeur avant sinistre franchise déduite.

A la GMF, la garantie vol est proposée en gamme Eco ainsi qu’en gamme Confort mais la définition de la garantie diffère selon la gamme choisie :

• En gamme Eco, la garantie vol couvre le vol total du véhicule assuré ou les dommages consécutifs qui y sont liés.
• En gamme Confort, la garantie Vol couvre le vol total du véhicule, le vol partiel d’un élément (roues, capot..), la tentative de vol du véhicule ou les dommages consécutifs à une tentative de vol ainsi que le vol des équipements audiovisuels fixes au véhicule.

Contactez la police ou la gendarmerie

Votre voiture a disparu alors qu’elle était correctement stationnée ? Votre portière a été forcée ? Si vous estimez que votre voiture vient juste d’être volée, ou a fait l’objet d’une tentative de vol, appelez tout de suite la gendarmerie ou la police pour qu’une patrouille se rende sur les lieux et tente d’intercepter le voleur. 

Déclarez votre vol de la voiture auprès des autorités

En cas de vol avéré, portez plainte à la gendarmerie ou au commissariat de police le plus proche pour faire une déclaration de vol. Votre voiture sera enregistrée dans le fichier des objets et véhicules signalés (FOVeS), et dans le système d’immatriculation des véhicules (SIV) des forces de l’ordre. Une enquête pourra également être ouverte pour tenter de retrouver votre véhicule.

Contactez votre assureur

Si le contrat d’assurance auto prévoit la garantie vol, faite une déclaration de vol au plus vite auprès de votre assureur. La garantie doit avoir été souscrite avant les faits.