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GMF - 02/05/2019
Temps de lecture : 5 min.

E-constat auto : Le constat simple et dématérialisé

Lorsque vous êtes impliqué dans un accident de la route, un constat amiable doit être établi. Ça, vous le saviez déjà. Mais saviez-vous qu’il existe une application mobile gratuite qui vous permet de remplir et d’envoyer ce constat à votre assureur sans utiliser de papier ni faire de courrier ?

Cette application, c’est e-constat auto, l’application officielle des assureurs français.

L’application e-constat auto est une alternative simple, rapide et fiable au constat papier traditionnel. Elle vous permet de compléter le constat amiable et de le transmettre aux assureurs de toutes les personnes impliquées en quelques minutes. Le tout, sans utiliser ni papier, ni stylo, ni courrier recommandé.

QUAND UTILISER E-CONSTAT AUTO ?

Lorsque ces trois conditions sont réunies :

  • Vous venez d’être impliqué dans un accident avec un ou deux véhicules motorisés.
  • Les véhicules impliqués sont immatriculés et assurés en France.
  • L’accident a causé des dommages matériels uniquement (et aucun dommage corporel).

COMMENT ÇA MARCHE ?

Vous venez de subir ou de causer un accident sur la route ? Ouvrez l’application e-constat auto depuis votre mobile et suivez ces quelques étapes :

  • Remplissez les informations concernant votre assureur et votre numéro d’immatriculation ;
  • Saisissez les informations concernant votre véhicule ;
  • Comme sur un constat papier, vous cochez ensuite les cases qui correspondent à votre accident ;
  • Complétez le croquis pour fournir aux assureurs plus d’informations sur l’accident ;
  • Ajoutez des observations complémentaires et/ou les coordonnées d’éventuels témoins ;
  • Vérifiez le constat et modifiez-le si besoin ;
  • Signez le constat avec votre doigt sur l’écran de votre smartphone.
  • Avant la signature, vous pouvez revenir à n’importe quelle étape et modifiez ce que vous avez saisi. Une fois le constat signé, il est automatiquement transmis aux assureurs concernés. Vous recevez dans la foulée un SMS de confirmation et un e-mail contenant une copie de votre constat.

E-constat en vidéo

UNE SOLUTION SIMPLE ET RAPIDE

L’application e-constat auto peut être utilisée par tout le monde. Vous êtes guidé à chaque étape et profitez même de conseils pour bien remplir le constat et assurer votre sécurité. Vous bénéficiez également d’une aide au remplissage du constat et de vos infos personnelles, et d’une aide à la réalisation du croquis. Vous pouvez ajouter des photos prises avec votre téléphone et géolocaliser votre accident. Et parce qu’un accident est une situation compliquée, vous pouvez découvrir l’application au calme, depuis votre canapé. A la première utilisation, le mode « Découvrir » vous permet d’essayer une version démo, pour vous entrainer.

COMMENT TÉLÉCHARGER E-CONSTAT AUTO ?

L’application est disponible pour tous les appareils iOS et Android. Vous pouvez la télécharger gratuitement depuis l’Apple Store ou le Play store.

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